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Términos de Servicio

Última actualización: agosto 2026  ·  English version

Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de utilizar IEP Desk. Al crear una cuenta o acceder a cualquier parte del Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario") e IEP Desk ("IEP Desk," "nosotros," "nuestro") que rige tu acceso y uso del sitio web en iepdesk.com y la aplicación web en app.iepdesk.com (conjuntamente, el "Servicio").

Al registrarte, hacer clic en "Acepto" o utilizar el Servicio de cualquier forma, declaras que tienes al menos 18 años, que tienes capacidad legal para suscribir un acuerdo vinculante y que aceptas cumplir estos Términos y toda la legislación aplicable.

2. Descripción del Servicio

IEP Desk es una herramienta de productividad y organización diseñada para ayudar a padres y tutores de niños con Programas de Educación Individualizada (IEP) a gestionar el proceso de educación especial de su hijo. El Servicio incluye, entre otras cosas:

  • Almacenamiento seguro y organización de documentos IEP e información relacionada.
  • Análisis de documentos IEP subidos asistido por IA.
  • Un módulo de información de derechos legales sobre los derechos de los padres bajo IDEA y la legislación federal relacionada.
  • Un Asistente Legal IA que responde preguntas sobre la ley de educación especial.
  • Herramientas de generación de documentos y cartas.
  • Funciones de seguimiento de progreso, calendario, diario y preparación de reuniones.
  • Para las cuentas de advocate, herramientas de gestión de la práctica profesional: CRM de clientes y clientes potenciales, agenda con reservas públicas, registro de horas y tarifas, analíticas y mensajería con las familias a las que asisten.

Aviso importante: IEP Desk es una herramienta informativa y de organización. No es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico. Nada en IEP Desk constituye asesoramiento legal, crea una relación abogado-cliente, ni debe tomarse como sustituto de la consulta con un abogado o defensor especializado en educación especial. La información proporcionada por el Asistente Legal IA se basa en la legislación federal general y puede no reflejar las regulaciones específicas de tu estado ni los hechos concretos de tu situación.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder a la aplicación en app.iepdesk.com debes registrarte con un correo electrónico válido y crear una contraseña. Te comprometes a:

  • Proporcionar información de registro precisa y completa.
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña y ser responsable de toda la actividad que se produzca en tu cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta, usando los datos de contacto del apartado 14.
  • No compartir tus credenciales de cuenta con ninguna otra persona.

4. Suscripción, Pago y Acceso

El Servicio se encuentra actualmente en fase beta y su uso es gratuito, tanto para cuentas de padres como de advocates. No se requiere ningún pago ni se recogen datos de pago.

Cuando finalice la fase beta, el acceso podrá quedar vinculado a la pertenencia a una plataforma comunitaria de terceros. En ese caso, pagarías a esa plataforma por la membresía, el acceso a IEP Desk sería uno de los beneficios incluidos, y aceptarías también los términos de esa plataforma además de estos Términos. Avisaremos antes de que un cambio así entre en vigor.

Cuando el acceso dependa de la pertenencia a una plataforma de terceros, IEP Desk utilizará un sistema automatizado para verificar esa membresía. El acceso se activaría automáticamente al confirmarse y se desactivaría automáticamente al cancelarse o al vencer. IEP Desk no es responsable de los errores causados por retrasos en ese sistema de verificación.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir la fase beta o cualquier oferta de prueba en cualquier momento, avisando razonablemente a los usuarios activos.

Cualquier cuota de membresía o suscripción sería cobrada y gestionada íntegramente por la plataforma de terceros. IEP Desk no procesa pagos ni almacena datos de tarjeta. Las solicitudes de reembolso estarían sujetas a la política de reembolso de esa plataforma.

5. Uso Aceptable

Aceptas utilizar el Servicio únicamente para su fin previsto — en el caso de los padres, gestionar el proceso IEP de su propio hijo; en el caso de los advocates, asistir a las familias que les contratan — y en cumplimiento de toda la legislación aplicable. No debes:

  • Como titular de una cuenta de padre, usar el Servicio en relación con ningún niño que no sea tu propio hijo o un niño del que seas tutor legal.
  • Como titular de una cuenta de advocate, introducir o almacenar información sobre un menor sin la autorización de su padre, madre o tutor legal, ni acceder a la información de una familia más allá de lo que esa familia haya decidido compartir contigo.
  • Subir documentos o contenidos sobre los que no tengas derecho legal a compartir.
  • Intentar realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la aplicación.
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas o datos de otros usuarios.
  • Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al Servicio.
  • Usar el Servicio para acosar, amenazar o perjudicar a cualquier persona o entidad.
  • Violar cualquier legislación local, estatal, nacional o internacional aplicable.
  • Subir código malicioso, virus o cualquier material que pueda dañar el Servicio.

6. Cuentas de Advocate

IEP Desk ofrece un tipo de cuenta independiente para advocates profesionales. Si te registras como advocate, se te aplican además los siguientes términos.

Tu relación con las familias es tuya. Cualquier acuerdo entre tú y una familia a la que asistes — incluido el alcance de tus servicios, tus honorarios y tus obligaciones profesionales — es estrictamente entre tú y esa familia. IEP Desk proporciona software. No es parte de esa relación, no supervisa ni avala a ningún advocate, y no responde del asesoramiento, la conducta ni los resultados de ningún advocate que use el Servicio.

Acceso a la cuenta propia de una familia. Cuando una familia tiene su propia cuenta de IEP Desk y te invita, solo puedes acceder a los módulos que esa familia haya decidido compartir. Dentro de esos módulos puedes ver la información compartida y subir documentos en nombre de la familia —como un IEP, una enmienda o un informe—, que quedan registrados como subidos por ti; solo puedes editar o eliminar los documentos que tú hayas subido, y nunca los documentos propios de la familia. El padre decide a qué módulos puedes acceder y puede revocar ese acceso en cualquier momento. Te comprometes a no intentar acceder a nada más allá de lo compartido contigo, y a no copiar, exportar ni divulgar la información de una familia salvo que ella lo autorice o la ley lo exija.

Gestión de un menor por cuenta de una familia. El Servicio también te permite gestionar a un menor directamente por cuenta de una familia — incluido crear el expediente del menor, subir su IEP y sus evaluaciones, y usar todas las herramientas de gestión del caso y de la práctica — incluso para familias que no tienen su propia cuenta. Cuando lo haces, tú respondes de esa información y debes confirmar, en el momento de crear el registro, que cuentas con la autorización del padre o tutor legal del menor para tratar sus datos. Al continuar, manifiestas que dispones de esa autorización y te comprometes a cumplir las obligaciones profesionales, contractuales y legales aplicables a tu práctica, incluidas las de confidencialidad y protección de datos. IEP Desk proporciona la herramienta y no verifica, supervisa ni asume responsabilidad por la autorización que atestiguas.

Traspaso del expediente de un menor a una familia. Cuando una familia que has estado gestionando crea después su propia cuenta, puedes traspasarle el expediente del menor. Con el traspaso, la titularidad del expediente y de todos los datos asociados pasa al padre o tutor legal, y tu acceso posterior se rige por las reglas de acceso anteriores, en las mismas condiciones que cualquier otro advocate invitado.

Honorarios y registros de facturación. Las tarifas, horas o importes que registres en el Servicio son para tu propia contabilidad. IEP Desk no factura a tus clientes, no cobra en tu nombre y no interviene en ningún acuerdo económico entre tú y una familia.

Te comprometes a mantener indemne a IEP Desk frente a cualquier reclamación derivada del uso del Servicio en tu práctica profesional, incluidas las reclamaciones presentadas por una familia a la que asistas.

7. Funciones de IA — Términos y Avisos Específicos

El Servicio incluye funciones basadas en IA, incluyendo el análisis de documentos IEP y el Asistente Legal IA. Al usar estas funciones, reconoces y aceptas que:

  • Los resultados generados por IA se proporcionan únicamente con fines informativos y de organización y no constituyen asesoramiento legal.
  • Los resultados de la IA pueden ser incompletos, inexactos o no aplicables a tu jurisdicción o situación específica. Debes verificar de forma independiente cualquier información generada por IA.
  • Las respuestas del Asistente Legal IA se basan en la legislación federal general de educación especial (principalmente IDEA y la Sección 504) y pueden no tener en cuenta las regulaciones específicas de tu estado, cambios legislativos recientes ni los hechos concretos de la situación de tu hijo.
  • Los documentos y cartas generados por IA son plantillas y puntos de partida. Eres responsable de revisar, modificar y verificar todos los documentos generados antes de utilizarlos en cualquier contexto oficial.
  • IEP Desk no es responsable de ningún resultado derivado de la confianza en contenido generado por IA.

8. Contenido del Usuario

Conservas la plena titularidad de todos los documentos, datos y contenidos que subes o introduces en el Servicio ("Contenido del Usuario"). Al subir Contenido del Usuario, otorgas a IEP Desk una licencia limitada, no exclusiva, para procesar y almacenar ese contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio. IEP Desk no reclama ningún derecho de propiedad sobre el Contenido del Usuario.

Manifiestas y garantizas que: (a) posees o tienes derecho a subir todo el Contenido del Usuario; (b) cuando el Contenido del Usuario se refiere a un menor sobre el que no ostentas la patria potestad — por ejemplo, cuando actúas como advocate para una familia — cuentas con la autorización del padre o tutor legal del menor para subirlo y tratarlo; (c) tu Contenido del Usuario no vulnera los derechos de terceros; y (d) tu Contenido del Usuario no infringe ninguna ley aplicable.

9. Propiedad Intelectual

El Servicio de IEP Desk — incluyendo el sitio web, la aplicación, el software, el diseño, el texto, los gráficos y todo el contenido creado por IEP Desk — está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ningún contenido de IEP Desk sin nuestro permiso expreso por escrito.

10. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. IEP DESK NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTÉ DISPONIBLE EN TODO MOMENTO, QUE LA INFORMACIÓN SEA PRECISA O COMPLETA, NI QUE EL USO DEL SERVICIO LOGRE NINGÚN RESULTADO CONCRETO EN NINGÚN PROCESO IEP, PROCEDIMIENTO LEGAL O DISPUTA.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, IEP DESK NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE DATOS O DE OPORTUNIDADES, DERIVADO DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE IEP DESK SUPERARÁ EL IMPORTE TOTAL ABONADO A IEP DESK EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O 100 USD, LO QUE SEA MAYOR.

12. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de Estados Unidos. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje, salvo que cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares ante un tribunal competente. Renuncias a participar en acciones colectivas.

13. Modificaciones de Estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro de la aplicación al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

IEP Desk
Correo electrónico:

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