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Política de Privacidad

Última actualización: agosto 2026  ·  English version

Resumen en lenguaje sencillo: IEP Desk recopila únicamente la información necesaria para prestar el servicio. No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes y no los usamos para entrenar modelos de IA. La información de tu hijo está cifrada, con control de acceso y bajo tu control en todo momento.

1. Quiénes Somos

IEP Desk ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web en iepdesk.com y la aplicación web en app.iepdesk.com (conjuntamente, el "Servicio"). IEP Desk es el responsable del tratamiento de datos a efectos de esta Política de Privacidad. IEP Desk es un servicio destinado al mercado de Estados Unidos y opera conforme a la legislación estadounidense aplicable.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctanos en la dirección indicada en el apartado 12 de esta política.

2. Información que Recopilamos

Información que proporcionas directamente

  • Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña al registrarte.
  • Perfil del hijo: el nombre que elijas para tu hijo (nombre de pila, apodo o nombre completo, como prefieras), categoría de discapacidad, distrito escolar y curso — únicamente lo que decides introducir. Con un nombre de pila o un apodo el Servicio funciona igual.
  • Datos del IEP: documentos IEP que subes (PDF), objetivos, notas de progreso, entradas del diario, registros de reuniones y comunicaciones que guardas en la aplicación.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de los canales de soporte.

Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de la sesión y registros de errores, con el fin de mejorar el Servicio.
  • Datos técnicos: tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP, utilizados únicamente para la monitorización de seguridad y el soporte técnico.
  • Cookies: cookies de sesión de autenticación necesarias para el funcionamiento del Servicio y cookies de análisis opcionales. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

Información de servicios de terceros

El Servicio es actualmente gratuito durante su fase beta. Si en el futuro se introducen suscripciones de pago a través de una plataforma de terceros y te suscribes, recibiríamos únicamente la confirmación de tu estado de suscripción. No recibimos ni recibiríamos ningún dato de tarjeta de pago.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

  • Para crear y gestionar tu cuenta y prestar el Servicio.
  • Para procesar los documentos IEP que subes mediante análisis de IA. Los documentos se envían a un proveedor de IA de terceros (actualmente Anthropic) únicamente para su análisis. Bajo las condiciones comerciales de ese proveedor, tus datos nunca se utilizan para entrenar modelos de IA, y las entradas y salidas se eliminan automáticamente de sus sistemas en un plazo de 30 días.
  • Para generar cartas y documentos legales basados en la información que proporcionas.
  • Para enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de cuenta, alertas de seguridad). No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento explícito.
  • Para monitorizar e investigar incidentes de seguridad.
  • Para mejorar y mantener el Servicio utilizando datos de uso agregados y anonimizados.

Nunca: vendemos tus datos personales a terceros; compartimos tus datos con anunciantes; usamos los datos de tu hijo para ningún fin más allá de prestarte el Servicio; ni utilizamos información de identificación personal para entrenar modelos de IA.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Todos los datos de usuario se almacenan en la infraestructura de Supabase alojada en Estados Unidos (región East US). Aplicamos las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Cifrado en reposo: todos los datos se cifran en reposo con cifrado AES-256.
  • Cifrado en tránsito: todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas TLS 1.3.
  • Seguridad a nivel de fila (RLS): nuestra base de datos impone políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que un usuario solo puede acceder a los registros que le pertenecen o para los que ha recibido autorización expresa — por ejemplo, un advocate al que un padre ha invitado — incluso si se produce un error en la capa de aplicación.
  • Almacenamiento de documentos: los documentos IEP subidos se almacenan en un bucket privado con control de acceso. No son accesibles públicamente.
  • Controles de acceso: el acceso a los sistemas de producción está restringido al personal autorizado según principios de mínimo privilegio.

Ningún sistema de seguridad es invulnerable. En caso de una brecha de datos que cree un riesgo material para tus derechos, notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

5. Privacidad de los Menores

IEP Desk es una herramienta diseñada para padres y tutores de niños con IEP — no para uso directo por menores. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños menores de 13 años.

Cuando introduces información sobre tu hijo en el Servicio, lo haces como padre o tutor legal y en esa capacidad autorizas el tratamiento de esa información para prestarte el Servicio. La información sobre tu hijo se utiliza exclusivamente para ayudarte a gestionar el proceso del IEP y nunca se comparte con terceros, excepto lo descrito en el apartado 7.

Cuando un advocate profesional introduce o sube información sobre un menor por cuenta de una familia — incluso cuando esa familia no tiene su propia cuenta — lo hace únicamente sobre la base de la autorización obtenida del padre o tutor legal del menor. Antes de crear ese expediente, el advocate debe confirmar expresamente que dispone de esa autorización, y esa confirmación se registra con marca de tiempo. El advocate, y no IEP Desk, es el responsable de obtener y conservar esa autorización. El apartado 6 detalla las responsabilidades del advocate.

6. Cuentas de Advocate

IEP Desk ofrece un tipo de cuenta independiente para advocates profesionales de educación especial. Los advocates utilizan el Servicio tanto para colaborar con las familias que les invitan como para gestionar su propia práctica.

Cuando un padre invita a un advocate a su cuenta, es el padre quien elige qué módulos comparte. Dentro de esos módulos, el advocate puede ver la información compartida y también subir documentos en nombre de la familia —por ejemplo, un IEP, una enmienda o un informe de un especialista que el padre le haya enviado—, que quedan marcados como subidos por el advocate. El advocate solo puede editar o eliminar los documentos que él mismo haya subido; los documentos del propio padre no pueden ser modificados ni eliminados por el advocate. El advocate no tiene acceso a los módulos que el padre no haya compartido, y el padre puede revocar ese acceso en cualquier momento. Cada concesión de acceso queda registrada con fecha y hora.

Los advocates también pueden gestionar a menores directamente por cuenta de las familias con las que trabajan, incluidas las familias que no tienen su propia cuenta. En estos casos, el advocate puede crear el expediente de un menor, subir su IEP y sus evaluaciones, y usar todas las herramientas de gestión del caso del Servicio, junto con la información de gestión de su práctica, como notas de caso, datos de contacto y clientes potenciales. Cuando un advocate lo hace, es el advocate quien responde de esa información y debe confirmar, al crear el expediente, que cuenta con la autorización de la familia para gestionar los datos del menor. Al introducirla, declara que dispone de esa autorización y que cumplirá las obligaciones profesionales, contractuales y legales que le sean aplicables. IEP Desk proporciona la herramienta; no determina los fines para los que un advocate trata la información de las familias y los menores a los que asiste.

Cuando una familia a la que un advocate ha estado gestionando crea después su propia cuenta, el advocate puede traspasarle el expediente del menor. Con el traspaso, la titularidad del expediente y de todos los datos asociados pasa al padre o tutor legal, y el advocate conserva acceso únicamente en la medida en que la familia lo permita — en las mismas condiciones que cualquier otro advocate invitado.

Las notas de caso que un advocate marca como privadas solo son visibles para él y nunca se muestran a la familia. Las notas que el advocate decide compartir sí son visibles para la familia correspondiente.

7. Proveedores de Servicios Externos

Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios de terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio:

  • Supabase: proveedor de base de datos y almacenamiento de archivos (Estados Unidos). Supabase trata los datos en nuestro nombre bajo un acuerdo de procesamiento de datos.
  • Anthropic: proveedor de API de IA para el análisis de documentos IEP y el Asistente Legal IA. Los datos enviados a la API de Anthropic se procesan bajo los términos de la API de Anthropic, que incluyen la prohibición de usar datos de la API para entrenar modelos.
  • Resend: proveedor de correo transaccional. Se utiliza únicamente para enviar los correos de cuenta, como la confirmación de registro, el restablecimiento de contraseña y los avisos de seguridad. Resend recibe tu dirección de correo y el contenido de esos mensajes, y no los utiliza para fines propios.
  • Formspree: proveedor de gestión de formularios usado para recibir los mensajes que envías a través de nuestro formulario de contacto. Al enviarlo, Formspree recibe la información que introduces — como tu nombre, dirección de correo y mensaje — y nos la reenvía. Formspree trata esos datos en nuestro nombre y no los utiliza para fines propios.
  • Plataforma de suscripción: si en el futuro se introducen suscripciones de pago, el cobro lo gestionaría una plataforma de terceros. Solo recibiríamos una señal de estado de suscripción y no tendríamos acceso a datos de tarjeta. El Servicio es actualmente gratuito durante su fase beta y no hay ninguna plataforma de pago en uso.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales asociados se eliminan permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Tus Derechos y Opciones

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: puedes actualizar o corregir los datos de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.
  • Supresión: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados desde la configuración de la aplicación o contactando directamente con nosotros.
  • Portabilidad: puedes solicitar una exportación de tus datos en formato legible por máquina.
  • Retirada del consentimiento: si has dado tu consentimiento para comunicaciones de marketing, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en el apartado 12. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.

10. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminar información personal, el derecho a oponerte a la venta o intercambio de información personal (no vendemos ni compartimos información personal) y el derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad.

11. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro de la aplicación al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.

12. Contacto

Para todas las preguntas relacionadas con la privacidad, solicitudes para ejercer tus derechos o para notificar una preocupación de privacidad:

IEP Desk
Correo electrónico:

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de privacidad en un plazo de 5 días hábiles.

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